Política de Privacidade
Última atualização: 04/06/2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)
1. Identificação do Controlador
A Led Maricá, empresa de material elétrico e iluminação localizada em Maricá/RJ, é a controladora dos dados pessoais coletados nesta plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Desenvolvimento tecnológico por SC Moreira Tech.
2. Dados pessoais coletados
Coletamos: dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço); dados de navegação (IP anonimizado, navegador, páginas visitadas, cliques); dados de compra (histórico de pedidos, produtos, valores, métodos de pagamento — sem dados de cartão); dados de interação (chat com IA, mensagens via WhatsApp, avaliações); e cookies conforme a seção específica.
3. Finalidades do tratamento
Execução de contrato (processar pedidos, entregas e pagamentos); comunicação (confirmações, atualizações e atendimento); marketing (ofertas e promoções, com consentimento); personalização (recomendações com base no histórico); analytics (melhoria da experiência); obrigação legal (NF-e e tributos); legítimo interesse (prevenção de fraudes e segurança).
4. Base legal para o tratamento (Art. 7º LGPD)
Consentimento (Art. 7º, I): cookies de marketing, publicidade e personalização. Execução de contrato (Art. 7º, V): pedidos e entregas. Obrigação legal (Art. 7º, II): dados fiscais (NF-e). Legítimo interesse (Art. 7º, IX): analytics anonimizados, prevenção de fraudes e segurança.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos 4 categorias de cookies: Necessários (autenticação, carrinho, sessão — sempre ativos); Analytics (Google Analytics, Microsoft Clarity — dados anonimizados); Marketing (Meta Pixel, Google Ads — publicidade direcionada); Personalização (recomendações e preferências de IA). Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo botão "Gerenciar cookies" no rodapé.
6. Compartilhamento de dados
Compartilhamos com: Mercado Pago (processamento de pagamentos); Melhor Envio/Correios (cálculo e gestão de frete); Google/Meta (dados anonimizados, com consentimento); Resend (e-mails transacionais); Anthropic/Lovable AI (mensagens de chat — sem dados pessoais identificáveis). Não vendemos, alugamos ou cedemos dados a terceiros para fins não descritos.
7. Seus direitos (Art. 18 LGPD)
Você tem direito a: confirmação e acesso aos dados; correção; anonimização ou eliminação; portabilidade; revogação do consentimento; oposição ao tratamento; informação sobre compartilhamento. Para exercer, contate privacidade@ledmarica.com.br ou WhatsApp (21) 98212-6467. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Retenção e eliminação de dados
Dados de conta: enquanto ativa + 5 anos. Dados fiscais: 5 anos (CTN Art. 173). Navegação: máximo 2 anos. Cookies de marketing: máximo 90 dias (renovados com novo consentimento). Chat: 1 ano após a última interação.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais: criptografia em trânsito (SSL/TLS), autenticação segura, controle de acesso por funções (RLS), backups automáticos e monitoramento contínuo. Nenhum dado de cartão de crédito é armazenado em nossos servidores — o processamento é integralmente do Mercado Pago.
10. Alterações na política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em mudanças significativas, notificaremos por e-mail ou aviso no site. A versão atualizada estará sempre disponível em ledmarica.com.br/privacidade. Em alterações na política de cookies, solicitaremos novo consentimento.
11. Contato e canal do titular
Led Maricá · Encarregado (DPO): SC Moreira Tech · E-mail: privacidade@ledmarica.com.br · WhatsApp: (21) 98212-6467 · Maricá/RJ. Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd.
Encarregado de Dados (DPO)
SC Moreira Tech
E-mail: privacidade@ledmarica.com.br
WhatsApp: (21) 98212-6467