Reembolso
Como e quando ocorre o reembolso de pedidos.
Política de Reembolso
O reembolso pode ocorrer nas seguintes situações:
- Pagamento recusado pela operadora;
- Cancelamento do pedido autorizado pela loja;
- Devolução aprovada após análise.
Forma de Restituição
O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado. O prazo bancário pode variar conforme a operadora ou instituição financeira.
Prazo Operacional
Após a aprovação interna, a solicitação de estorno é encaminhada em até 5 dias úteis. O crédito efetivo depende dos prazos de cada banco ou meio de pagamento.